Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
1. Wie zijn wij
KetoKompas is een dienst van Beset Holding (Thinkr Consulting). Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via [email protected].
2. De dienst
KetoKompas stelt wekelijks een gepersonaliseerd keto/low-carb weekmenu voor je samen, inclusief recepten, voedingswaarden en boodschappenlijsten, op basis van de gegevens die jij tijdens de intake en gezondheidschecks invult. KetoKompas geeft géén medisch advies; raadpleeg altijd een arts of diëtist voordat je met een ketogeen dieet start, zeker bij medicatiegebruik, diabetes of zwangerschap.
3. Account en proefperiode
Bij registratie krijg je een gratis proefperiode van 7 dagen, zonder betaalgegevens. Na afloop van de proefperiode heb je een abonnement nodig om nieuwe weekmenu's te ontvangen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in je account en voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord.
4. Abonnementen en betaling
KetoKompas biedt een maandabonnement (€9,99 per maand) en een jaarabonnement (€99 per jaar) aan. Betalingen verlopen veilig via onze betaalprovider Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd per maand respectievelijk per jaar, tenzij je vóór de verlengdatum opzegt. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Prijzen zijn inclusief btw en kunnen worden gewijzigd; bestaande abonnees worden hiervan minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte gebracht.
5. Herroepingsrecht
Als consument heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Omdat KetoKompas een digitale dienst is die direct na aankoop geleverd wordt, stem je er bij het afsluiten van een abonnement mee in dat de levering meteen start. Herroep je binnen 14 dagen, dan betalen we het betaalde bedrag terug, eventueel verminderd met een evenredige vergoeding voor de periode waarin je de dienst al hebt gebruikt. Stuur je herroeping naar [email protected] met vermelding van het e-mailadres van je account.
6. Opzeggen
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via een e-mail naar [email protected]. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
7. Aansprakelijkheid
De menu's en adviezen in KetoKompas zijn met zorg samengesteld, maar zijn algemene voedingssuggesties en geen medisch of diëtistisch advies. Het volgen van een dieet gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. KetoKompas is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gezondheidsklachten die voortvloeien uit het gebruik van de dienst. Controleer bij allergieën altijd zelf de ingrediëntenlijst van producten die je koopt.
8. Privacy
Hoe we met je (gezondheids)gegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van België bevoegd. Consumenten in de EU kunnen ook terecht bij het consumentenombudsdienst.